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2023/04/18

ゴールデンウィーク期間中の営業日について

本年度のゴールデンウィーク期間中の弊社営業日についてご案内申し上げます。

・4月29日(祝)~4月30日(日) : 休業
・5月1日(月)、2日(火) :通常営業
・5月3日(祝)~5月7日(日) : 休業

※休業期間中のサービスに関するお問合せ、お申込みなどは、翌営業日より順次対応となりますので予めご了承ください。
※メール・WEBでのお問い合わせは、24時間受付けております。
※弊社にて緊急を要すると判断したお問合せに関しましては、必要に応じて担当スタッフより個別にご連絡をさせていただきます。
※サービス別に営業日が異なる場合がございます。詳細は各サービスのトピックスをご確認ください。
2023/04/11

カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)三井住友カード メンテナンス【臨時】
■対象: 本契約お手続きにクレジットカード決済(VISA JAPANグループ発行のクレジットカード利用)をご利用予定のお客様・ご登録カード情報更新をご予定のお客様
■日時: 2023年 4月19日(水) 1:00 - 1:30
   2023年 4月19日(水) 5:30 - 6:00
■影響範囲:
 各メンテナンス時間帯の5分程度、VISA JAPANグループ発行のクレジットカード利用時にエラー応答が発生いたします。

(2)CAFISセンタ メンテナンス【臨時】
■対象: 本契約お手続きにクレジットカード決済をご利用予定のお客様・ご登録カード情報更新をご予定のお客様
■日時: 2023年 5月16日(火) 1:00 - 6:00
   2023年 5月23日(火) 1:00 - 6:00
   2023年 5月26日(金) 1:00 - 6:00
   2023年 6月 2日(金) 1:00 - 6:00
■影響範囲:
 各メンテナンス時間帯の2~3秒程度、クレジットカード決済にて、エラー応答が発生する可能性がございます。

(3)CARDNETセンタ メンテナンス【臨時】
■対象: 本契約お手続きにクレジットカード決済をご利用予定のお客様・ご登録カード情報更新をご予定のお客様
■日時: 2023年 5月22日(月) 2:30 - 8:30
■影響範囲:
 メンテナンス時間中、クレジットカード決済にて、1秒程度の通信断が最大1回発生し、エラー応答が発生する可能性がございます。
2023/04/03

コンビニ決済(デイリーヤマザキ)におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

コンビニ決済(デイリーヤマザキ)
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(デイリーヤマザキ)をご利用予定のお客様
■日時: 2023年 4月13日(木) 1:00 - 5:00
■影響範囲:
メンテナンス時間帯はコンビニ(デイリーヤマザキ)決済をご利用いただけません。

※デイリーヤマザキ以外のコンビニ決済に影響はございません。
2023/03/30

決済サービスにおけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)銀行振込(バーチャル口座 あおぞら)【定期】
■対象: 本契約お手続きに銀行振込(バーチャル口座 あおぞら)決済をご利用予定のお客様
■日時: 2023年 4月 8日(土) 22:00 - 2023年 4月 9日(日) 6:00
■影響範囲: メンテナンス時間帯は銀行振込(バーチャル口座 あおぞら)決済をご利用いただけません。

(2)口座振替決済(オンライン)【定期】
■対象: 本契約お手続きに口座振替決済(オンライン)をご利用予定のお客様
■日時: 2023年 4月19日(水) 2:00 - 7:00
■影響範囲: メンテナンス時間帯は口座振替サービスのオンライン申込をご利用いただけません。
2023/03/29

カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

CAFISセンタ メンテナンス【臨時】
■対象: 本契約お手続きにクレジットカード決済をご利用予定のお客様・ご登録カード情報更新をご予定のお客様
■日時: 2023年 4月12日(水) 1:00 - 2:00
   2023年 4月12日(水) 5:00 - 6:00
■影響範囲:
 各メンテナンス時間帯の5分程度、クレジットカード決済にて、エラー応答が発生する可能性がございます。
2023/03/29

コラムを更新しました

平素はワイメールをご利用頂きありがとうございます。

過去のコラムで、なりすまし判定回避のための対策としてDKIMを紹介しましたが、DKIMにも「作成者署名」と「第三者署名」の2種類があることはご存じでしょうか?

今回のコラムでは、DKIMの作成者署名と第三者署名の違いやワイメールでの仕様についてご紹介します。

<DKIMの作成者署名と第三者署名とは / ワイメール公式コラム>
2023/03/14

全決済サービスにおけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

GMO-PG決済センタ メンテナンス
■対象: 本契約・ご契約更新お手続きをご予定のお客様、ご登録カード情報更新をご予定のお客様
■日時: 2023年 3月20日(月) AM 1:00 - AM 2:00
  2023年 3月20日(月) AM 3:00 - AM 5:00

■影響範囲:
メンテナンス時間中、1:00-2:00の間に30秒程度の通信断が1回と3秒以内の瞬断が1回発生いたします。
また、3:00-5:00の間に30秒程度の通信断が2回と3秒以内の瞬断が3回発生いたします。
2023/03/14

【重要】WEBサーバの再起動を伴うメンテナンス実施のお知らせ

このたび、クラウドベンダー側でのサーバー機器更新に伴い、下記の予定で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
WEBサーバの再起動を伴うメンテナンスとなりますので、お手数ですが最後までお読みいただきますようお願い申し上げます。

【メンテナンスの概要】
■実施日時:
・2023年4月27日(木)20時00分 ~ 2023年4月28日(金)08時00分

■対 象 :個別にメールでご連絡させていただいているお客様

上記日時において、コントロールパネルならびにワイメールに関連するシステムがご利用いただけない時間帯が発生いたします。
また該当時間に配信中の記事があった場合は、途中で配信が停止され、配信履歴に「不測のエラー」と表示されます。

停止されたこれらの配信は、メンテナンス終了後、10分以内に自動的に配信が再開されますが、配信履歴詳細画面から、手動で配信再開を行うことも可能でございます。


関連ヘルプ)
サーバの再起動を伴うメンテナンスの告知があった場合はどうすればよいですか?

この度はご不便、お手数をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
2023/03/13

ワイメールVer2.23を公開しました

このたび、ワイメールVer2.23を公開いたしました。

配信履歴詳細画面のデザインを改良し、配信履歴の本文内容ならびに配信データをダウンロードする機能を追加しました。

配信履歴一覧ページから一括でのダウンロードも可能でございます。

また、その他既知の不具合の修正などを行っております。

ご利用中のお客様はコントロールパネルにログイン後、「共通設定」→「バージョンアップ」からシステムのバージョンアップをお願い申し上げます。

なお、バージョンアップの際はこちらも併せてご参照くださいますようお願いいたします。

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バージョンアップ後に表示が崩れる・正常にページ移動できない場合は、
【「Ctrl+Shift+R」などでブラウザのキャッシュを削除して】再度ログインをお試しください。
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2023/03/01

コラムを更新しました

平素はワイメールをご利用頂きありがとうございます。

メール内によく見られる「リンク」。リンクを設定した文章や画像をクリックするだけで特定のWebページに誘導することができ、リンクはメルマガ配信に欠かすことができません。

今回のコラムでは、メール内にリンクを設定する方法と、URL以外のリンクの作成方法についてご紹介しています。

<メール内にリンクを設定する方法とURL以外のリンクの作成方法 / ワイメール公式コラム>

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